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Politique de remboursement
Dernière mise à jour : 17 juillet 2026.
Cas et modalités de remboursement des sommes versées au titre de l'abonnement.
Article 1 — Principe
Les abonnements sont payés d'avance, par période. Un essai gratuit de 45 jours permet d'évaluer le service avant tout paiement. En conséquence, les périodes entamées ne font, en principe, pas l'objet d'un remboursement au prorata, sauf disposition légale impérative contraire ou cas ci-dessous.
Article 2 — Essai gratuit
L'essai n'entraînant aucun paiement, il ne donne lieu à aucun remboursement.
Article 3 — Erreur de facturation
En cas de double paiement, de montant erroné ou de prélèvement injustifié, l'éditeur rembourse la somme concernée après vérification.
Article 4 — Indisponibilité majeure imputable à l'éditeur
En cas d'indisponibilité prolongée directement imputable à l'éditeur (hors exclusions de la Politique de disponibilité), l'éditeur pourra, à son appréciation, accorder un geste commercial (avoir, prolongation) voire un remboursement partiel.
Article 5 — Modalités
Toute demande est adressée à contact@woyotrack.com avec les justificatifs utiles. Si elle est acceptée, le remboursement s'effectue par le moyen de paiement d'origine ou tout autre moyen convenu, dans un délai raisonnable.